Desde diciembre de 2023, la ley en España te pide, si tienes una empresa con más de 50 colaboradores, contar con un canal de denuncias. Esta medida busca que tu organización sea más transparente y ética, pero sabemos que puede parecer un reto, especialmente si tu empresa es mediana o pequeña. Te explicamos qué es exactamente un canal de denuncias y qué pasos debes seguir para cumplir con esta obligación.
Qué es un canal de denuncias y para quién es obligatorio
Un canal de denuncias te ofrece un sistema estructurado para que tus colaboradores puedan reportar, de forma confidencial (y anónima si lo desean) cualquier conducta inapropiada o problema que encuentren en el trabajo.
Según datos de la Seguridad Social, aproximadamente 27.000 empresas están obligadas a implementar este sistema, con el esfuerzo que conlleva en términos de adaptación a la normativa, recursos y gestión.
Además de las empresas de más de 50 empleados, las organizaciones sin ánimo de lucro, las fundaciones, los partidos políticos, sindicatos y entidades públicas de municipios de más de 10.000 habitantes también están obligadas a implementar esta ley.
Qué sucede si no implemento el canal de denuncias
No tener un canal de denuncias en los términos exigidos en esta ley se considera una sanción muy grave y puede resultar en multas:
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- De 30.001€ a 300.000€ en el caso de personas físicas.
- De 600.001€ hasta 1.000.000€ en caso de empresas.
Qué requisitos debe cumplir mi canal de denuncias
La gestión de denuncias, la garantía de confidencialidad y la protección contra represalias son algunas de las responsabilidades que tu empresa debe asumir, lo que requiere una infraestructura sólida y conocimiento especializado.
Para proteger a quienes denuncian de posibles represalias, la ley establece un marco de seguridad de dos años, además de penalizar duramente cualquier violación de la confidencialidad. Además, la nueva normativa exige aceptar denuncias anónimas y, aunque no es necesario mantener al denunciante constantemente informado sobre el estado de su denuncia, sí debes emitir un acuse de recibo en 7 días y responder en un plazo de 3 meses.
Todo esto implica que tienes que cumplir con una serie de requisitos operativos y administrativos que pueden ser particularmente costosos.
Qué puedo hacer si tengo que implementar un canal de denuncias
Ante estos retos, externalizar tu canal de denuncias se presenta como una solución óptima.
Al dejarnos esta tarea, especialistas en la materia se encargan de todas las tareas relacionadas. Y tú te beneficias de varias maneras:
- Confidencialidad garantizada: En Wonest aseguramos la confidencialidad y el anonimato de los denunciantes, así como protección contra represalias, creando un entorno seguro para que tus colaboradores reporten cualquier irregularidad.
- Cumplimiento normativo sin complicaciones: Tenernos a tu lado significa que tu canal de denuncias cumple con todas las leyes, reduciendo el riesgo de enfrentarte a multas.
- Reducción de costes: Al externalizar, te ahorras el tener que desarrollar infraestructura interna y formar a tu equipo, con el ahorro que ello conlleva.
El enfoque de Wonest se centra en la discreción, la accesibilidad y, sobre todo, en impulsar un entorno de trabajo respetuoso y solidario.
Wonest, tu aliado en la externalización del canal de denuncias
En Wonest creamos programas y soluciones de bienestar corporativo personalizadas, pensando en ti y en tu equipo de Personas y Cultura. Te ofrecemos un canal de denuncias eficiente y confidencial, con opciones para presentar denuncias tanto escritas como verbales. Nos aseguramos de que cada colaborador se sienta escuchado y comprendido desde el principio, explicando cómo se gestionará su caso, incluyendo los pasos del proceso de denuncia. Además, nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información compartida, protegiendo la privacidad de las personas involucradas en todo momento.
